Tham khảo

Xem toàn bộ lịch sử tài khoản tại một nơi

Trang Sổ Đỏ trên qx88 tập hợp mọi giao dịch — nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, rút tiền, và kết quả vòng chơi — thành một bảng gọn gàng, dễ lọc.

Lịch Sử Nạp RútKết Quả Vòng ChơiLọc Theo NgàyTrạng Thái Giao Dịch
Khám phá sảnh Đọc câu hỏi thường gặp
qx88 Xem toàn bộ lịch sử tài khoản tại một nơi
ĐỘ TIN CẬY SỔ ĐỎ

Tại sao Sổ Đỏ qx88 đáng tin

Mỗi giao dịch được ghi nhận tức thời và lưu trữ an toàn. Bạn không cần liên hệ hỗ trợ chỉ để kiểm tra một khoản nạp hay rút — mọi thứ đều hiển thị rõ ràng ngay trên trang.

Ghi nhận tức thời Giao dịch xuất hiện trong Sổ Đỏ ngay sau khi xử lý — dù bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, không có độ trễ hiển thị.
Mã tham chiếu riêng Mỗi dòng giao dịch có mã tham chiếu duy nhất để bạn đối chiếu với lịch sử ví điện tử phía bạn khi cần xác nhận.
Lọc minh bạch Bộ lọc loại giao dịch tách riêng kết quả từ các nhà cung cấp như Evolution và Pragmatic Play để bạn không nhầm lẫn giữa khoản nạp và tiền thưởng vòng chơi.
Bảo mật phiên đăng nhập Trang Sổ Đỏ chỉ mở sau khi xác thực tài khoản; phiên tự động ngắt kết nối sau một thời gian không hoạt động để bảo vệ thông tin của bạn.
HỖ TRỢ TÀI KHOẢN

Cần giúp đỡ về Sổ Đỏ?

Nếu một giao dịch trên Sổ Đỏ hiển thị sai trạng thái hoặc bạn không tìm thấy khoản nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng kiểm tra trực tiếp cùng bạn.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở cửa sổ chat ngay trong ứng dụng, gửi mã tham chiếu giao dịch và chúng tôi tra cứu ngay — không cần gửi email chờ đợi.

Gửi yêu cầu tra soát

Nếu số dư không khớp sau khi nạp qua ví điện tử, điền vào mẫu tra soát trong mục Tài Khoản; đội kỹ thuật xem xét và phản hồi theo thứ tự nhận.

Xác minh ví của bạn

Một số thao tác rút tiền yêu cầu xác minh ví MoMo hoặc ZaloPay một lần. Làm sớm để tránh chậm trễ khi bạn muốn rút.

qx88 Trang Sổ Đỏ hoạt động như thế nào

Trang Sổ Đỏ hoạt động như thế nào

Sau khi đăng nhập, vào mục Tài Khoản rồi chọn Sổ Đỏ — bạn thấy ngay danh sách giao dịch sắp theo thứ tự thời gian. Mỗi dòng ghi rõ phương thức thanh toán (MoMo, ZaloPay hay Viettel Money), số tiền, trạng thái xử lý và mã tham chiếu. Dùng bộ lọc ngày để thu hẹp kết quả; dùng bộ lọc loại

để tách riêng giao dịch nạp, rút hoặc vòng chơi từ casino trực tiếp và slot. Mọi kết quả từ các bàn Evolution, Pragmatic Play hay PG Soft đều hiển thị đầy đủ trong cùng bảng này, không cần chuyển trang.

Giải thích các thuật ngữ trên Sổ Đỏ

Một số từ ngữ trên trang Sổ Đỏ có thể chưa quen. Dưới đây là giải thích ngắn gọn để bạn đọc bảng giao dịch dễ hơn.

01
Mã tham chiếu là gì?

Dãy ký tự duy nhất gắn với mỗi giao dịch. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ hoặc đối chiếu với lịch sử ứng dụng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn.

02
Trạng thái 'Đang xử lý' nghĩa là gì?

Giao dịch đã ghi nhận nhưng chưa hoàn tất. Thường gặp với lệnh rút đang chờ xác minh ví; trạng thái sẽ chuyển sang 'Hoàn thành' sau khi kiểm tra xong.

03
Kết quả vòng chơi trong Sổ Đỏ là gì?

Mỗi ván từ casino trực tiếp hay slot đều tạo ra một dòng ghi kết quả thắng hoặc thua, nhà cung cấp (ví dụ PG Soft) và số tiền tương ứng trong tài khoản.

04
Bộ lọc ngày hoạt động thế nào?

Chọn khoảng thời gian bắt đầu và kết thúc; Sổ Đỏ chỉ hiện giao dịch trong khung đó. Hữu ích khi bạn cần đối chiếu với sao kê ví điện tử hàng tháng.

05
Số dư khả dụng khác số dư tài khoản thế nào?

Số dư khả dụng là phần bạn có thể rút ngay. Số dư tài khoản có thể bao gồm cả khoản đang trong vòng chơi hoặc chưa thanh toán xong từ phía nhà cung cấp.

06
KYC trong Sổ Đỏ nghĩa là gì?

KYC là xác minh danh tính — quy trình xác nhận ví điện tử hoặc thông tin tài khoản trước khi một lệnh rút được duyệt. Làm một lần, áp dụng cho các lần rút sau.

Những thắc mắc hay gặp về Sổ Đỏ

Dưới đây là những câu hỏi mà nhiều người dùng gửi về khi xem trang Sổ Đỏ lần đầu hoặc khi gặp sự cố giao dịch.

Đợi vài phút rồi tải lại trang. Nếu vẫn không thấy sau 10 phút, mở chat hỗ trợ và cung cấp mã tham chiếu giao dịch từ ứng dụng MoMo để đội kỹ thuật tra cứu.

Có. Mọi kết quả từ bàn chơi trực tiếp của Evolution — bao gồm Baccarat, Roulette và Dragon Tiger — đều xuất hiện trong Sổ Đỏ cùng với tên bàn và số tiền thắng hoặc thua.

Hiện tại bạn có thể dùng bộ lọc ngày để xem theo từng khoảng thời gian và chụp màn hình để lưu lại. Tính năng xuất file đang được phát triển; theo dõi mục thông báo tài khoản.

Lệnh rút xuất hiện ngay trong Sổ Đỏ với trạng thái 'Đang xử lý'. Sau khi xác minh ví ZaloPay hoàn tất, trạng thái chuyển sang 'Hoàn thành' và số tiền về ví của bạn.

Hoàn toàn dùng được. Trang Sổ Đỏ tương thích với trình duyệt điện thoại; bộ lọc và bảng giao dịch hiển thị đúng trên cả Android và iOS mà không cần tải thêm ứng dụng.

Có. Giao dịch nạp và rút qua Viettel Money hiển thị cùng định dạng với MoMo và ZaloPay — đầy đủ trạng thái, số tiền và mã tham chiếu trong cùng một bảng.

Trang liên quan

qx88 Vietnam Về chúng tôi Plinko Cầu Vồng Hướng Dẫn Tài Khoản qx88 Casino