Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng qx88

Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa như sau:

• "qx88" hoặc "Chúng tôi": chỉ nền tảng cá cược trực tuyến tại tên miền qx88.bid và tất cả các thực thể pháp lý vận hành nền tảng này theo giấy phép cờ bạc quốc tế.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do qx88 cung cấp.
• "Nền tảng": toàn bộ trang web qx88.bid, ứng dụng di động, giao diện lập trình ứng dụng (API) và mọi dịch vụ kỹ thuật số liên quan do qx88 vận hành.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân được tạo sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại qx88, bao gồm thông tin cá nhân, số dư tiền và lịch sử giao dịch.
• "Giao dịch": bất kỳ hành động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện qua nền tảng qx88.
• "VNĐ": Đồng Việt Nam, đơn vị tiền tệ chính thức được sử dụng cho mọi giao dịch trên qx88.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các quốc gia không bị cấm theo giấy phép vận hành của qx88. Bằng cách truy cập hoặc sử dụng nền tảng qx88 dưới bất kỳ hình thức nào, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của tài liệu này.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại qx88, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. qx88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Năng lực pháp lý: Phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật của quốc gia cư trú.
• Tư cách cá nhân: Đăng ký với tư cách cá nhân, không nhân danh tổ chức, doanh nghiệp hoặc bên thứ ba.
• Thông tin chính xác: Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên thật, số điện thoại và thông tin ngân hàng.
• Không bị cấm: Không thuộc danh sách người chơi bị cấm hoặc tự loại trừ tại qx88 hoặc bất kỳ nền tảng cá cược nào có liên quan.

qx88 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở: ảnh chụp căn cước công dân/hộ chiếu, ảnh selfie xác minh và tài liệu xác nhận địa chỉ. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng.

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo một (01) tài khoản duy nhất tại qx88. Việc tạo thêm tài khoản thứ hai hoặc nhiều hơn — dù sử dụng thông tin khác nhau — đều bị coi là vi phạm và dẫn đến hậu quả pháp lý theo Điều 8.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình, bao gồm các giao dịch và đặt cược được thực hiện bởi người khác nếu người dùng chia sẻ thông tin đăng nhập. qx88 khuyến nghị mạnh mẽ:

• Sử dụng mật khẩu mạnh có ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật tính năng xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản.
• Không đăng nhập tài khoản qx88 trên thiết bị công cộng hoặc thiết bị không an toàn.
• Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho qx88 qua Live Chat nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

qx88 không bao giờ yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào — kể cả qua Live Chat, email hay điện thoại. Nếu ai yêu cầu mật khẩu của bạn và tự xưng là nhân viên qx88, đây là hành vi lừa đảo — hãy báo cáo ngay lập tức.

qx88 hỗ trợ các phương thức giao dịch VNĐ phổ biến tại Việt Nam bao gồm: ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay; chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác); và thanh toán bằng USDT TRC20 cho người dùng muốn sử dụng tiền kỹ thuật số.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho một giao dịch.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví đứng tên chính họ — không được nhận tiền từ bên thứ ba.
• Tiền nạp qua ví điện tử thường được xử lý tức thì trong vòng 30 giây đến 2 phút.
• Tiền nạp qua chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5 đến 30 phút tùy ngân hàng và giờ giao dịch.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho một giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hoạt động; tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.
• qx88 chỉ rút tiền về đúng phương thức và tài khoản người dùng đã dùng để nạp, trừ trường hợp có thỏa thuận riêng qua CSKH.
• Người dùng phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện yêu cầu rút tiền lần đầu.

Tất cả các cược được đặt thông qua nền tảng qx88 đều mang tính chất cuối cùng và không thể hủy sau khi hệ thống xác nhận thành công — trừ các trường hợp đặc biệt được quy định riêng dưới đây. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược (tỷ lệ kèo, số tiền, lựa chọn) trước khi xác nhận.

• Cược chỉ được coi là hợp lệ khi có số dư tài khoản đủ tại thời điểm đặt và hệ thống trả về xác nhận thành công.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật dẫn đến kết quả cược sai lệch hoặc tỷ lệ kèo bị hiển thị nhầm do lỗi hệ thống, qx88 có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược gốc.
• Kết quả của tất cả game sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. Quyết định của hệ thống là tối thượng và không thể khiếu nại dựa trên cảm tính.
• qx88 có quyền giới hạn mức cược tối đa đối với từng sự kiện, từng loại cược hoặc từng tài khoản cụ thể.
• Cược đặt trong các sự kiện trực tiếp (in-play) phải chấp nhận sự chênh lệch thời gian giữa thao tác của người dùng và thời điểm hệ thống ghi nhận do độ trễ mạng.

Đối với sảnh Casino live dealer, kết quả do dealer thực hiện trực tiếp là chính thức. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, qx88 sẽ xem xét lại video ghi hình và phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

qx88 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền và bonus cho người chơi. Các ưu đãi này luôn đi kèm điều kiện cụ thể và người dùng có trách nhiệm đọc kỹ trước khi nhận.

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Phần lớn bonus tại qx88 yêu cầu hoàn thành số lần vòng cược nhất định trước khi có thể rút tiền thưởng. Điều kiện này được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Bonus có thời hạn sử dụng cụ thể. Bonus hết hạn chưa sử dụng sẽ tự động hủy mà không có thông báo thêm.
• Không cộng dồn: Các chương trình khuyến mãi không được cộng dồn với nhau trừ khi có ghi rõ trong điều khoản của từng chương trình.
• Phát hiện lạm dụng: Tạo nhiều tài khoản, sử dụng kỹ thuật cược tự động hoặc bất kỳ hành vi nào nhằm khai thác điều kiện bonus một cách không trung thực đều bị cấm và dẫn đến hủy toàn bộ bonus, số dư thưởng và có thể bị đóng tài khoản.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng nền tảng qx88:

• Tạo nhiều hơn một (01) tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm bot, robot, script tự động hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào hệ thống qx88 hoặc tự động hóa hành vi đặt cược.
• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính người khác hoặc can thiệp vào quá trình xác minh KYC.
• Rửa tiền hoặc sử dụng qx88 như một công cụ chuyển dịch tài sản bất hợp pháp.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá vỡ hệ thống bảo mật của qx88 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Hành xử thô lỗ, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên CSKH hay người dùng khác.
• Sử dụng tài khoản của người khác dù có sự đồng ý của họ.
• Khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất chính thay vì báo cáo ngay cho qx88.

qx88 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Có nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động tài chính bất thường.
• Yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan cấp phép có thẩm quyền.
• Người dùng chủ động yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) theo chính sách Chơi Có Trách Nhiệm.
• Người dùng cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối hoàn thành xác minh KYC khi được yêu cầu.

Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm, qx88 sẽ thông báo lý do qua kênh liên lạc đã đăng ký. Số dư trongtài khoản (sau khi trừ các khoản vi phạm nếu có) sẽ được hoàn trả theo quy trình xét duyệt nội bộ trong vòng 14 ngày làm việc, trừ trường hợp có lệnh giữ từ cơ quan chức năng.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH qua Live Chat. Yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc sau khi hoàn tất rút toàn bộ số dư còn lại.

qx88 cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến theo hình thức "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, qx88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược — cá cược là hoạt động có rủi ro và người dùng tự chịu hoàn toàn trách nhiệm với mọi khoản tiền đặt cược.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của qx88, bao gồm sự cố mạng, sự cố nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.
• Tổn thất do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc do thiết bị của người dùng bị xâm phạm.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba có thể được liên kết từ qx88.

qx88 cam kết mạnh mẽ với triết lý cá cược có trách nhiệm. Cờ bạc trực tuyến được thiết kế để giải trí — không phải để kiếm sống hay giải quyết khó khăn tài chính. Nếu bạn nhận thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, gia đình hoặc công việc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ ngay lập tức.

qx88 cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Tạm dừng tài khoản: Tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể tạo lại trong 5 năm.
• Theo dõi lịch sử: Xem toàn bộ lịch sử nạp tiền, đặt cược và kết quả để nhận thức rõ hành vi cá cược của bản thân.

Để sử dụng các công cụ này hoặc tìm hiểu thêm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của qx88. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng qx88 — bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, hình ảnh, đồ họa, văn bản, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và cấu trúc trang web — là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của qx88 hoặc các bên cấp phép tương ứng, được bảo hộ theo luật sở hữu trí tuệ quốc tế.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi, tái xuất bản hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của qx88 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ qx88.
• Người dùng không được sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc bất kỳ yếu tố nhận diện thương hiệu nào của qx88 cho mục đích cá nhân hoặc thương mại.
• Việc trích dẫn nội dung qx88 cho mục đích phi thương mại (ví dụ: đánh giá, phân tích) phải ghi rõ nguồn và không được bóp méo nội dung gốc.

qx88 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên nền tảng qx88 tại địa chỉ qx88.bid/dieu-khoan-dieu-kien, trừ khi có ghi rõ ngày hiệu lực khác.

qx88 sẽ cố gắng thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Tuy nhiên, việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận toàn bộ điều khoản đã được cập nhật.

Nếu có bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền xác định là vô hiệu hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ và không bị ảnh hưởng.