Chính Sách Bảo Mật
qx88 — Dữ Liệu Của Bạn,
Trách Nhiệm Của Chúng Tôi

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng qx88 tại địa chỉ qx88.bid, bao gồm trang web chính, ứng dụng di động (nếu có) và mọi dịch vụ kỹ thuật số liên quan do qx88 vận hành. Đối tượng áp dụng bao gồm:

• Người dùng đã đăng ký tài khoản và đang hoạt động tại qx88.
• Người dùng đã đăng ký nhưng chưa hoàn tất xác minh danh tính.
• Khách truy cập chưa đăng ký nhưng duyệt nội dung trang qx88.bid.
• Bên thứ ba liên hệ với qx88 qua các kênh hỗ trợ chính thức.

Bằng cách truy cập qx88, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ thêm.

qx88 thu thập thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, tuân thủ pháp lý và được cá nhân hóa cho từng người dùng. Cụ thể, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau:

Thông tin nhận dạng cá nhân (do người dùng cung cấp):

Dữ liệu hoạt động và kỹ thuật (thu thập tự động):

qx88 sử dụng thông tin thu thập được vào các mục đích cụ thể, hợp pháp và minh bạch. Mỗi mục đích sử dụng đều có cơ sở pháp lý rõ ràng (xem Mục 4). Chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn để:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực danh tính khi đăng nhập và thực hiện các giao dịch.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML) và xác nhận người dùng đủ 18 tuổi theo yêu cầu của giấy phép vận hành.
• Xử lý giao dịch tài chính: Nạp tiền, rút tiền và quản lý số dư tài khoản qua các phương thức như MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các ngân hàng nội địa.
• Cung cấp dịch vụ cá cược: Cho phép người dùng đặt cược, nhận thưởng và trải nghiệm các sản phẩm Casino, Nổ Hũ, Đá Gà và thể thao.
• Chăm sóc khách hàng: Phản hồi yêu cầu, giải quyết tranh chấp và hỗ trợ kỹ thuật.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng và các hoạt động bất hợp pháp.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để nâng cấp giao diện, hiệu suất và trải nghiệm người dùng.
• Tiếp thị (khi có sự đồng ý): Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và ưu đãi cá nhân hóa — chỉ khi người dùng đã đồng ý nhận thông tin marketing.

Mỗi hành động xử lý dữ liệu của qx88 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ của qx88 theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản — bao gồm xử lý giao dịch, quản lý tài khoản và cung cấp dịch vụ cá cược.
• Nghĩa vụ pháp lý: qx88 có nghĩa vụ pháp lý theo giấy phép vận hành phải thực hiện xác minh danh tính KYC, kiểm soát chống rửa tiền và lưu giữ hồ sơ giao dịch theo quy định.
• Lợi ích hợp pháp: qx88 có lợi ích hợp pháp trong việc phát hiện gian lận, bảo vệ bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ — trong khi vẫn tôn trọng quyền riêng tư của người dùng.
• Sự đồng ý: Đối với một số hoạt động không bắt buộc như gửi email marketing hay cookie phân tích không thiết yếu, qx88 chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng và tự nguyện từ phía bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

qx88 không bán thông tin cá nhân của bạn. Trong các trường hợp giới hạn dưới đây, qx88 có thể chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba khi thực sự cần thiết:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa cần nhận thông tin giao dịch để xử lý nạp/rút tiền. Họ đều có chính sách bảo mật riêng và bị ràng buộc bởi quy định bảo mật ngân hàng.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các đối tác cung cấp trò chơi Casino, Nổ Hũ, Đá Gà cho qx88 nhận dữ liệu phiên chơi tối thiểu cần thiết để vận hành game. Họ không nhận thông tin nhận dạng cá nhân đầy đủ của bạn.
• Dịch vụ xác minh KYC: Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính độc lập giúp qx88 xác nhận tính xác thực của giấy tờ tùy thân theo yêu cầu AML.
• Cơ quan pháp luật: Trong trường hợp bắt buộc theo lệnh tòa án, yêu cầu của cơ quan điều tra hoặc các cơ quan quản lý có thẩm quyền, qx88 có thể buộc phải cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
• Đối tác dịch vụ hạ tầng: Nhà cung cấp dịch vụ đám mây và lưu trữ dữ liệu vận hành máy chủ của qx88. Tất cả đều ký hợp đồng bảo mật dữ liệu và chỉ xử lý dữ liệu theo chỉ thị của qx88.

qx88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập qx88.

qx88 sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, nhớ ngôn ngữ đã chọn và đảm bảo bảo mật phiên. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp qx88 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian ở lại, luồng điều hướng). Dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi phân tích.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như cài đặt hiển thị, tỷ lệ kèo ưa thích hay ngôn ngữ giao diện để cải thiện trải nghiệm.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản của bạn.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ qx88 bình thường.

qx88 áp dụng hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, sửa đổi hoặc tiết lộ. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit cho toàn bộ lưu lượng dữ liệu.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Nhân viên qx88 chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ (nguyên tắc quyền tối thiểu). Mọi truy cập được ghi log đầy đủ.
• Xác thựchai lớp (2FA): Bắt buộc cho toàn bộ nhân viên nội bộ qx88 khi truy cập hệ thống quản trị. Khuyến nghị người dùng bật 2FA trên tài khoản cá nhân.
• Kiểm tra xâm nhập định kỳ: Hệ thống được kiểm tra bảo mật độc lập (penetration testing) ít nhất hai lần mỗi năm để phát hiện và vá lỗ hổng kịp thời.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và phòng chống xâm nhập (IPS) hoạt động liên tục để phát hiện các hành vi bất thường trong thời gian thực.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hằng ngày và lưu trữ ở nhiều trung tâm dữ liệu khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi sau sự cố.

qx88 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu AML).
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp lý về kế toán và tài chính.
• Tài liệu xác minh KYC: Lưu trữ trong thời gian tài khoản hoạt động và ít nhất 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Nhật ký hệ thống và bảo mật: Lưu trữ tối đa 12 tháng cho mục đích phát hiện gian lận và xử lý tranh chấp.
• Dữ liệu marketing (khi có đồng ý): Lưu trữ cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị.
• Cookie phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ lần truy cập cuối cùng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn để không thể liên kết ngược lại với cá nhân bạn. Dữ liệu đã được ẩn danh hóa hoàn toàn có thể được giữ lại cho mục đích thống kê và nghiên cứu nội bộ.

Theo các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu quốc tế, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại qx88:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, bạn có thể liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của qx88 qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. qx88 cam kết phản hồi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Trong một số trường hợp, qx88 có thể cần xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu — đây là biện pháp bảo vệ để ngăn chặn việc người khác yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu của bạn một cách trái phép.

Nền tảng qx88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. qx88 không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Đây không chỉ là yêu cầu của giấy phép vận hành mà còn là cam kết đạo đức của qx88 trong bảo vệ đối tượng dễ bị tổn thương.

Nếu qx88 phát hiện một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi hoặc nhận được thông báo về trường hợp này, chúng tôi sẽ:

• Lập tức đóng băng tài khoản và ngừng mọi giao dịch.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể theo quy định pháp lý.
• Hoàn trả số tiền đã nạp (nếu có thể xác định) về phương thức thanh toán gốc.
• Báo cáo sự việc cho bộ phận tuân thủ và cơ quan cấp phép nếu cần thiết.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em mình đã tạo tài khoản tại qx88, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua Live Chat để được xử lý khẩn cấp.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền của mình đối với dữ liệu, hoặc muốn báo cáo lo ngại về bảo mật, bạn có thể liên hệ với qx88 qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên nền tảng qx88.bid — phản hồi trong vòng vài phút.
• Email bảo mật: [email protected] — dành riêng cho các vấn đề bảo mật và quyền riêng tư. Phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc.

Khi liên hệ về yêu cầu dữ liệu, vui lòng cung cấp: tên tài khoản đã đăng ký, địa chỉ email đăng ký, loại yêu cầu cụ thể và thông tin xác minh danh tính để chúng tôi xử lý nhanh chóng và chính xác.

qx88 định kỳ xem xét và cập nhật chính sách bảo mật này để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong dịch vụ của chúng tôi. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng tại đầu tài liệu và trong mục lục bên trái.

Khi có những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, qx88 sẽ:

• Gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng qx88 trong ít nhất 7 ngày.
• Trong một số trường hợp, yêu cầu bạn xác nhận đồng ý với phiên bản chính sách mới trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng qx88 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và chúng tôi sẽ hỗ trợ xử lý theo đúng quy trình.